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Despues de dos o tres años haciendome la tarjeta en kutxa a coste 0 si la utilizaba(1000 € de gastos mensuales, asi que tampoco es un regalos porque ellos ganan con esto),este año cual fue mi sorpresa cuando me dicen que no me devuelven, pese a haber cumplido yo con mi parte y cumplir los criterios de gasto.
Mi problema es que no tenia contrato escrito de esto, pero consegi demostrarlo al no existir comisiones de tarjetas anteriores cobradas en mi cuenta.

Buenos días ,

Ante quien corresponda y como mejor se ajuste a derecho , me gustaría dejar constancia de mi desacuerdo ante los siguientes hechos :

La no devolución de una comisión de tarjeta de 29 € que todos los años me devuelven como se observa en los justificantes entregados.
La devolución se suscitaba en un contrato verbal, que aun sigo cumpliendo pues como se puede ver en los documentos aportados mis parámetros de gasto no han variado.


Por lo arriba expuesto solicito la devolución de la citada comisión.

Sírvase este escrito por presentado el día [FECHA] en [CIUDAD] ,

y para que así quede constancia así doy fe de lo mismo

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01 agosto 2011

2 comentarios en : Reclamación sobre comisión de tarjeta cobrada existiendo contrato verbal sobre lo contrario

  1. Anónimo Comento :
  2. el banco Santander ha emitido una tarjeta de credito sin mi autorizacion , me puso en alerta de su existencia el ver estractos de la misma ....ha habido utilizacion de la misma y ni siquiera sabia existia.Fui al banco y no me dieron soluciones.
    gracias por este blog ,en otros auntos ya me ha puesto sobre aviso y estoy en marcha de mas reclamaciones.

  3. Edu Comento :
  4. Buenas,
    en principio si es una tarjeta nueva y no has dado consentimento expreso,toda la responsabilidad mas posibles indemnizaciones son a cuenta del banco.
    Si es una renovacion de tarjeta se aplicaria esto :
    http://usuariosbancos.blogspot.com/search/label/tarjetas%20de%20credito?&max-results=9

    en este ultimo caso si la tarjeta ni siquiera te llego,es de nuevo responsabilidad del banco completamente,pues tiene la obligacion de custodiarla.
    Cualquier duda me dices ,1 saludo

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