Comentar tambien que en una de ellas me puse yo pero el interlocutor no atendia a razones ,por lo que mande la siguiente reclamacion para que aclararles un par de puntos sonbre la ley del pais en el que operaban,España :
Buenos días,
Ante quien corresponda y como mejor se ajuste a derecho expongo lo siguiente :
1.- Que con fecha de 14-09-2009 cancele dicha cuenta por fax realizando posteriormente 1 ingreso de 5€ el dia 26-01-2010.
2.- Que con fecha de 28-06-2010 realice otro ingreso de 5,68€ euros segun carta fechada el 17 de junio y firmada por Alejandro Fernandez Campos.
3.- Que segun el limite establecido en la ley del reino de españa de creditos al consumo de 1995 ,en su articulo 19.4 ,establece el limite del interes a cobrar por creditos al consumo o descubiertos en cuenta como 2.5 veces el interes legal del dinero :
COMISION EUROPEA- Dirección General Sanidad y Protección de los Consumidores: Asimismo, se solicita otro informe a la Comisión Europea, sobre la Directiva 87/102/CEE, cuyo resultado es el siguiente: "El artículo 1, apartado 1, establece que la Directiva <>, de acuerdo con la definición del contrato de crédito que figura en el artículo 1, apartado 2, letra c):< ".....todas las disposiciones de la Directiva 87/102/CEE se aplican a los Contratos de Tarjetas de Crédito".>. Ello incluye, pues, los Contratos de Tarjetas de Crédito, tal como lo confirma el artículo 2, apartado 1, letra e), que excluye del ámbito de la Directiva <
4.- Que en diferentes sentencias los tribunales han reiterado que tales clausulas son abusivas :Sentencia de la Sección 3ª de la AP de Tarragona de 3 de enero de 2006 (Rollo 431/2004)
5.- Que segun lo anteriormente expuesto y realizando los calculos oportunos ,el interes cobrado por vuestra entidad resulta superior al limite legal establecido de 2.5 veces el interes legal del dinero.
Por todo lo anteriormente expuesto y como mejor se ajuste a derecho solicito la devolucion de los importes abonados en exceso mas los intereses legales devengados hasta la fecha,asi como la rectificacion de los 8 centimos que a dia de hoy me reclaman por intereses de la liquidacion del 21-07-2010 y todos los que se produzcan en el futuro,al entender que el deudor es vuestra entidad desde el momento en que cobraron ilegalmente.
Tambien solicito mi eliminacion de los ficheros de morosos por considerarlos 1 fragante atentado contra el honor,de no atender esta peticion se inciara 1 proceso judicial,al considerar dicha conducta 1 atentado contra el honor.
Asi mismo informar que de no obtener respuesta en el plazo legalmente estipulado de 2 meses, se iniciaran sendas reclamaciones ante el banco de españa y la comision europea de defensa al consumidor
De acuerdo con la ley de comunicacion a distancia y banca a distancia,informar que los email electronicos,siempre que se pueda probar su recepcion,constituyen acuse de recibo ante las autoridades con igual validez que el correo postal cerificado,por lo que no podran alegar desconocimiento.
Quedo a la espera de vuestra respuesta ,que de no efectuarse en el plazo legal establecido o no coincidir con lo legalmente establecido,se iniciaran los tramites pertinentes para presentar reclamacion ante el banco de españa para dilapidar el pago de los intereses asi como acciones legales en el juzgado de primera instancia de bergara por considerar dañados la imagen y honor del representado, así como sus intereses y cuenta bancaria.
Saludos cordiales
Por un mundo mas justo.
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Reclamacion realizada con exito ,me acaban de devolver la comision y los intereses ,que no os de pereza,es gratis,y como poco le haceis gastar dinero al banco(recursos[almacenamiento reclamaciones por ejemplo] + gasto empleados[tiempo empleados = dinero])
el tema bancos es bastante morrocotudo.
nosotros hace ya mas de 6 meses por una equivocacion del banco sin mala intencio, pero que eso no le exime de el grave error que cometio.
envio a un email erroneo del cual no sabemos ni quien es ni en que pais fue a parar ni a manos de quien, todos nuestros datos personales y bancarios
dni, nombres, nº de cuent, nº de targetas, extractos, disponibilidad etc, etc.
cuando nos dimos cuenta fuimos al banco a reclamar x escrito como nos informaron y a cambiar, las cuentas targetas etc etc, cosa que hizo en el momento el mismo direcctor disculpandose por el error, pero q no nos preocupasemos que no pasaba nada.
la central del banco, nos envio carta de disculpa, pero nosotros seguiamos sin saber quien tiene o tuvo en su momento todos esos datos, donde estan y que se ha podido hacer con ellos
se vulnero nuestros derecho a la intimidad y a la ley de proteccion de datos, hablamos con una abogada que nos tuvo que acompañar para poder poner la denuncia, por que en el juzgado, de un pequeño pueblo de extremadura, solo veian que habia sido un simple error y que no pasaba nada,
al final se envio a tribunal superior en madrid y estamos esperando a dia de hoy algun tipo de notificacion, el banco esta muy suave, pero no nos han comunicado ninguna resolucion a dia de hoy
saludos
buenas ilusionlucia,
perdona no contestar antes pero he estado de traslado y no veas la mudanza como cuesta,veo que has seguido todos los pasos necesarios,no tengas prisa las cosas asi suelen tardar bastante
1 saludo y espero que te den la razon
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