Alguna vez hemos comentado ,que en caso de utilización ilícita de la tarjeta ,la responsabilidad no es nuestra . En principio podemos reclamar al banco, o al comerciante ,mediante este sencillo escrito :
............................ (Ciudad y fecha)
Don ................................. (Consumidor)
C/ .................., núm. ......, piso .........
.................. (Ciudad)
A la atención de:
.............. (Establecimiento o empresario)
C/ ......., núm. .........., piso ................
.................... (Ciudad).
Muy Sr. Mío:
El día de ayer he tenido conocimiento de que el día ............ se ha efectuado en mi cuenta corriente/libreta de ahorro nº ....................... un cargo de ....... euros, con el objeto de pagar la adquisición de uno de sus productos y a consecuencia de la utilización de mi tarjeta de crédito/débito nº ............ (identificación de la tarjeta). Les comunico mediante la presente que, en ningún momento, he utilizado o autorizado la utilización de dicha tarjeta de crédito/débito para efectuar la adquisición de un artículo o producto ofrecido por su empresa por el que proceda efectuar el cargo referido [o un artículo o producto del importe del cargo que se me efectúa], ni he tenido más noticia del artículo o producto que la derivada del conocimiento del propio cargo.
Por consiguiente, le requiero para que, a la mayor brevedad, anule el cargo efectuado y proceda a reabonar en mi cuenta las cantidades retiradas de la misma, todo ello de acuerdo con lo dispuesto en el art. 47 de la Ley de Ordenación del Comercio Minorista.
Atentamente,
Fdo. ................... (El consumidor)
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